使用条款与服务政策

DataOnline 服务使用条款

政策与规定

DataOnline 在线数据有限公司承诺履行与客户签署的所有协议，并在能力范围内提供最佳服务。客户将享有合同或服务协议中约定的全部权益以及相关服务优惠。同时，客户将获得技术支持、使用指导以及在服务过程中遇到问题时的协助。

由于互联网服务涉及多个合作伙伴、服务供应商及不同系统（包括硬件设备、系统软件、专业软件或客户自行上传的软件），这些因素可能超出 DataOnline 的控制范围，因此客户在使用服务时必须同意并遵守以下条款。

一、服务说明

通过 DataOnline 提供的服务，客户可访问多种产品与解决方案，包括但不限于：

• 域名服务（Domain）

• 网站托管服务（Hosting）

• 电子邮件服务

• 传播与通信工具

• 搜索服务

• 网站设计与开发

• 电子商务系统

• CRM 与企业管理系统等

上述服务（以下简称“服务”）可通过全球互联网（World Wide Web）以及现有或未来的各种有线或无线设备访问。

客户理解并同意：

• 服务可能包含 DataOnline 的通知信息，例如服务公告、系统管理通知及新闻通讯；

• 这些通知属于服务的一部分，客户无法选择拒收；

• 服务以“按现状（AS IS）”方式提供；

• DataOnline 不对信息延迟、删除、错误传输或未能存储负责；

• 客户需自行承担访问服务所需的第三方费用及设备配置责任。

二、服务账户与信息使用范围

在完成注册后，客户将获得账户及密码。

客户需承担以下责任：

• 妥善保管账户与密码；

• 对通过账户产生的所有行为负责；

• 如发现未经授权使用，应立即通知 DataOnline；

• 每次使用后应安全退出账户。

因客户未遵守上述规定而造成的任何损失，DataOnline 不承担责任。

若服务无法提供，DataOnline 将根据情况进行全额或部分退款（非客户原因导致）。

三、域名与个人信息管理

DataOnline 承诺保障客户在注册期限内对域名的合法所有权与使用权，并在合法范围内协助客户处理域名相关问题。

相关规定包括：

• 已注册并按时续费的域名归注册主体合法所有；

• 未续费的域名可能被重新分配；

• 因客户延迟付款导致域名失效，DataOnline 不承担责任；

• 域名续费将在收到完整费用后 2 个工作日内处理；

• 域名转移需满足最低注册时间及结清所有费用；

• 存在争议的域名不可进行转移操作。

域名注销仅在以下情况下允许：

• 尚未支付注册费用；

• 已付款但尚未创建域名（需扣除相关手续费）。

四、个人信息存储期限

客户个人信息将被长期保存，用于：

• 确认客户身份；

• 管理服务账户；

• 提供技术支持。

客户可通过管理系统修改或申请删除个人信息；当客户或法律机构提出要求时，相关信息将被移除。

五、暂停或终止服务的权利

在以下情况下，DataOnline 有权立即暂停或终止服务，且无需退款：

• 使用服务违反越南法律；

• 对未成年人造成损害；

• 传播非法、欺诈、仇恨、淫秽或违法内容；

• 侵犯版权、商标或知识产权；

• 上传病毒或恶意程序；

• 从事欺诈或非法活动；

• 攻击服务器或其他网络系统；

• 冒充个人或组织；

• 超出共享主机资源限制；

• 存储盗版游戏或非法软件；

• 违反越南反垃圾邮件法规（第 91/2020/NĐ-CP 号法令）。

六、一般条款

• 客户与 DataOnline 之间的关系受 越南法律 管辖。

• 其他相关政策：

  • 海外 Windows VPS 使用条款

  • 免费 Hosting 使用条款

  • 隐私政策

DataOnline 保留根据需要更新和修改本条款的权利。