Khi báo cáo các vấn đề về mạng với bộ phận hỗ trợ, vui lòng đính kèm báo cáo mạng MTR.
Hãy cung cấp TẤT CẢ những thông tin sau:

Báo cáo MTR hoặc WinMTR theo HAI chiều, từ và đến địa chỉ IP của máy chủ của bạn.
Địa chỉ IP nguồn.
Địa chỉ IP đích, nếu không phải là địa chỉ IP của máy chủ.
Lịch sử sự cố.
Đây có phải là lần đầu tiên bạn gặp phải vấn đề không?
Vấn đề xảy ra vào những thời điểm nào trong ngày?
Các chi tiết liên quan khác mà bạn cho là có thể giúp ích.

Báo cáo MTR cung cấp nhiều thông tin hơn so với lệnh ping hoặc traceroute thông thường. MTR (hoặc WinMTR) sẽ ping tất cả các “bước nhảy” (bất kỳ máy chủ, máy tính hay thiết bị mạng nào) giữa máy tính của bạn và đích đến. Báo cáo sẽ hiển thị tuyến đường của lưu lượng và chất lượng kết nối tại mỗi bước.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp lưu trữ hiệu quả với chi phí hợp lý, hãy khám phá các gói VPS giá rẻ của chúng tôi. Được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng, từ cá nhân đến doanh nghiệp, đảm bảo hiệu suất và độ ổn định cao.

Mục lục nội dung

Cài đặt trên Linux

Hầu hết các hệ thống Linux đã được cài đặt sẵn MTR. Nếu hệ thống của bạn chưa có MTR, vui lòng cài đặt từ:
https://github.com/traviscross/mtr

Cài đặt trên Mac

MTR không được cài đặt sẵn trên máy tính chạy Mac OS X và không có sẵn trên Apple Store. Bạn có thể cài đặt MTR thông qua Homebrew hoặc MacPorts.

Cài đặt MTR với Homebrew

Nếu Homebrew chưa được cài đặt, mở cửa sổ Terminal và chạy:

Cài đặt MTR:

brew install mtr

Liên kết MTR vào thư mục /usr/local/bin:

Cài đặt MTR với MacPorts

Cài đặt MacPorts từ:
https://www.macports.org/install.php
Sau đó, cài đặt MTR:
```
sudo port install mtr
```

Cài đặt trên Windows

Đối với báo cáo chỉ dành cho IPv4, bạn có thể tải WinMTR từ SourceForge
Đối với báo cáo IPv4 và IPv6, tải WinMTR Redux – một nhánh mở rộng của WinMTR với hỗ trợ IPv6 và các cải tiến khác.
Giải nén và chạy phiên bản phù hợp với hệ thống của bạn, có thể là 32-bit hoặc 64-bit.

Tạo báo cáo trên Linux hoặc Mac

Để tạo một báo cáo định dạng, chạy lệnh sau với sudo: sudo mtr -rw hostname.example.com > mtr_report.txt

Báo cáo sẽ trông như sau:

Start: 2020-04-01T10:50:00+0000
HOST: vultr.guest                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- ???                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  2.|-- 192.0.2.5                 0.0%    10    0.2   0.4   0.2   1.5   0.4
  3.|-- ???                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  4.|-- ???                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
  5.|-- 192.0.2.6                 0.0%    10    1.5   3.1   1.2  18.8   5.5
  6.|-- 192.0.2.7                 0.0%    10    3.0   3.2   2.8   4.9   0.6
  7.|-- 192.0.2.8                 0.0%    10    1.8   1.8   1.7   1.8   0.0
  8.|-- 192.0.2.9                 0.0%    10    1.8   1.9   1.7   2.8   0.3

Sau đó, đính kèm tệp mtr_report.txt vào ticket hỗ trợ của bạn.

Tạo báo cáo với WinMTR

Nhập tên máy chủ từ xa vào ô Host.
Nhấp vào nút Start.
Chờ khoảng một phút để thống kê được tích lũy.
Nhấp vào Export TEXT và lưu tệp báo cáo.
Đính kèm tệp báo cáo vào ticket hỗ trợ của bạn.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ, việc thuê VPS phù hợp đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo kết nối ổn định và hiệu suất tối ưu. Chúng tôi cung cấp đa dạng lựa chọn VPS với cấu hình linh hoạt, hỗ trợ kỹ thuật 24/7, giúp bạn yên tâm vận hành hệ thống.

Tài liệu, Hướng dẫn sử dụng Linux

Cách Gửi Báo Cáo MTR/WinMTR Hiệu Quả Cho Bộ Phận Hỗ Trợ – Hướng Dẫn Chi Tiết Trên Linux, Mac và Windows